禁漫天堂

@alfredo luigi caruso "funziona benissimo" ?馃ズ馃き

Buongiorno, mi sono appena iscritto al forum. Io e mia moglie non abbiamo ricevuto il certificato (abitiamo a Quarteira in Algarve). E鈥� dal 18/10 che stiamo tentando di contattare telefonicamente Citibank (almeno due volte al giorno) ma nessuno operatore risponde. Abbiamo anche inviato due email, che hanno ricevuto, ma a tutt鈥檕ggi non ci hanno risposto. Qualcuno sta avendo i nostri stessi problemi? Grazie

@stefano54

Buongiorno, anche mio marito ha contattato telefonicamente il n. di Citibank, quello di Milano.

L'attesa telefonica 猫 stata lunga, quasi un'ora, comunque alla fine hanno risposto ed hanno inviato via mail il modulo da compilare. Sono stati gentilissimi e celeri.

Idem come @Stefano 54.聽 Forse sono stato pi霉 fortunato perch茅 hanno risposto subito.

@lalorenzini Grazie, ecco dove probabilmente sto鈥� sbagliando鈥�.dopo 10/12 minuti io riattacco. Domani riprovo e portero鈥� piu鈥� pazienza

Ma la dichiarazione di esistenza in vita fa fatta se arriva la lettera a casa . E non arriva sempre a tutti gli expat 鈥�

Secondo me qualcosa di strano deve essere successo con la procedura dei moduli inviati a casa. Io ricevetti il modulo con 29 giorni di ritardo rispetto alla data di inizi貌 campagna e la mia lettera proveniva dalla Svizzera. Inizialmente, visto che la lettera non arrivava scrissi a CITI dopo l鈥檌nizio della campagna senza ricevere risposta. Piu tardi inviai loro un鈥檃ltra email solo per informarli che avevo ricevuto la loro lettera e CITI non rispose neanche a quella email. Penso che gli operatori CITI sono super presi visto che stanno recuperando il ritardo, secondo me intorno ad 1 mese, dell鈥檌nvio delle loro lettere ai destinatari.

Ciao a tutti ,io e' tre giorni che continuo a chiamare ma non rispondono mandato mail ,niente anchecon quella ,dato che sono in italia saro 'costrettoa tornare a lisbona . Una domanda ,posso farmela spedire dall'italia i moduli ,e certificarla qui in italia ?grazie

@Franco 54 . Mi scusi se permette, ma lei sollecita Citibank (o chi altri) x quale ragione?

paolo

Ciao a tutti ,io e' tre giorni che continuo a chiamare ma non rispondono mandato mail ,niente anchecon quella ,dato che sono in italia saro 'costrettoa tornare a lisbona . Una domanda ,posso farmela spedire dall'italia i moduli ,e certificarla qui in italia ?grazie
-@Franco 54

Si, come gi脿 riportato, puoi certificare dall'Italia ma devi farti mandare il modulo per mail. Non lo mandano per posta se non all'indirizo estero (anche perch猫 Tu non hai un indirizzo formale in Italia). Verifica il numero di CITI (MIlano) che trovi nella discussione聽 sopra. Rispondono magari non immediatamente ma rispondono.

L'INPS piuttosto di mandare in giro per il mondo moduli 鈥榚sistenza in vita' da compilare, farebbe bene a creare una entrata nell鈥檃ccount personale di ognuno di noi nel sito INPS, o applicazione MyINPS, dove da l矛 ognuno si scarica il suo modulo. CITI al ricevimento del modulo (che viene letto attraverso il barcode/QR) pu貌 mettere quella l鈥檌nformazione di ricevuto+valido direttamente nell鈥檃ccount INPS dove ognuno di noi pu貌 controllare da solo lo stato del suo 鈥榚sistenza in vita鈥� senza mandare a CITI le email, alle quali non rispondono, o fare telefonate dove ti rispondono, se ti rispondono, dopo attese assurde.

@psbq53 Hai perfettamente ragione, ma, essendo una cosa talmente semplice e ragionevole, non la metteranno mai in pratica. Tra l鈥檃ltro sto continuando a telefonare (ho mandato anche il terzo email) aumentando anche l鈥檃ttesa per la risposta di un operatore (30/45 minuti鈥�) ma ancora non ho avuto la fortuna di parlare con qualcuno.

Si era gi脿 approfondito l'argomento in passato.

Mi pare di capire che:

• l'esistenza in vita nel sistama dei pagamenti in Italia, e non solo, viene fatto dalle banche. Infatti se apri un conto o fai qualsiasi operazioone attivano l'adeguta verifica.
• quindi la resposabilit脿 猫 di CITI che 猫 la banca di INPS che paga all'estero.聽 INPS non se la rende certamente la responsabilit脿 e forse nemmeno potrebbe.
• CITI spedisce, sulla base dell'anagrafica che gli gira INPS,聽 che non sempre 猫 coretta e non sempre il pensionato controlla. Perch猫 non si pone il problema.
• Le buste sono spedite in TUTTO il mondo su base cartacea. Sarebbe interessante capire la percentuale delle anomalie.
• per iniziare basterebbe rendere possibile a un sito CITI di scaricare i moduli.
• Tutavia poi resta il nodo della certificazione. Essendo formata da un publico ufficiale e timbrata (e si s脿 quanto maniaci siano dei timbri i pubblici uffici e la burocarzia in genere), deve essere rispedita in orginale CARTACEO.

• L'unica soluzione che a mio modesto avviso potrebbe essere implementata 猫 quella di potenziare il call center di CITI per poi modificare la normatica e consentire lo scarico e l'inoltro della docuentazione su base informatica. Ma la vedo dura. Almeno da noi italici.

Tutto passa da CITI per norma e non per scelta. Perch猫 se INPS rilevasse che CITI ha pagato a un defunto e non riuscisse a recuperar dagli eredi, recupererebbe su CITI. Il cui comportamento 猫 conseguenziale.

Per ovviare a questi inconvenienti 猫 possibile cambiare l'IBAN della banca portoghese su una banca italiana? La pensione arriva sempre al lordo? E visto che Citi Bank si occupa dei pagamenti all'estero, l'INPS non richiede il certificato di esistenza in vita. Qualcuno sa darmi una risposta?

Trovi fiumi di risposte, basta leggere i post precedenti

Ciao a tutti

Ho usato la raccomandata indirizzando sempre in U.K. a ad聽 un altro indirizzo segnalato sulla mail con la quale ho ricevuto il certificato

Sanguignano

@ls4giovanni

ciao Giovanni,

il tuo punto 3, Mi sono fatto spedire il modello via mail e ho constatato che il mio indirizzo in Portogallo era sbagliato, ho fatto correggere e rispedire. Quando mi e' arrivato il nuovo modello corretto via mail l'ho compilato e fatto certificare dall'addetto del comune prima di spedirlo in Inghilterra.

A proposito, sai聽 se sia possibile verificare che tutto il percorso sia completato e non ci siano stati problemi, forse telefonando o scrivendo a Citi in Italia?

Grazie Franco

Se chiami il numero di Cit, dopo aver digitato il tuo numero, una voce registrata ti dir脿 lo stato della pratica

Grazie Carlopan

Franco

Salve. In previsione della campagna "esistenza in vita 2023" che si avvier脿 a settembre prossimo, volevo una conferma sull'indicazione che ho ricavato scorrendo questa discussione, ovvero: non potendo fare la certificazione in Portogallo, la stessa si pu貌 eseguire in Italia in un Patronato, 猫 corretto?

Grazie e saluti

Alessio

@AMADORIS si certo, oppure in comune.

@AMADORIS si certo, oppure in comune.
-@sebyda

GRAZIE

@AMADORIS

Ciao, dove credi, si pu貌 fare anche senza l aiuto esterno. Se preferisci puoi farla anche online con un patronato italiano in Portogallo.聽 Se mi scrivi qui in privato ti posso dare gli estremi . Il costo 猫 rappresentato dalla,tessera associativa . Mi pare 30鈧�. Cordialmente

paolo

@albarea io finora sono riuscito sempre a farla in comune in Portogallo, nella mia frazione, nella Giunta di Freguesia sotto casa, nello stesso edificio c'猫 un doppio sportello con la stessa impiegata, uno della posta e uno del comune, la stessa persona prende il certificato lo fa firmare e la mattina dopo me lo fa vedere, firmare, poi lo imbusta e spedisce direttamente dandomi la ricevuta e fotocopia della dichiarazione, il tutto per un euro il servizio e altri circa 3 per il francobollo ! 聽 Comodissimo !

@AMADORIS
Ciao, dove credi, si pu貌 fare anche senza l aiuto esterno. Se preferisci puoi farla anche online con un patronato italiano in Portogallo. Se mi scrivi qui in privato ti posso dare gli estremi . Il costo 猫 rappresentato dalla,tessera associativa . Mi pare 30鈧�. Cordialmente
paolo
-@albarea

Posso avere anch'io l'indirizzo del patronato italiano in Portogallo? Grazie.

@sebyda聽 聽Fantastico, voi dove siete esattamente ? grazie

Vorrei anche io indirjzzo fel pstronato

Grazie

@brunocarla2 Santa Luzia,Tavira

Una volta chiesto e ricevuto il modello da Citi, puoi andare direttamente in una sede dell'Inps . Una volta certificato si spedisce a Citi alla casella postale nota.

Una volta chiesto e ricevuto il modello da Citi, puoi andare direttamente in una sede dell'Inps . Una volta certificato si spedisce a Citi alla casella postale nota.
-@Carlopan

La discussione 猫 inattiva da un po'. Consiglio di specificare a chi stai rispondendo.

Saluti