Spécialiste du service à la clientèle, administration exécutive
Je m'appelle Renata Liles-Rideout et je suis une spécialiste du service client basée aux États-Unis, une professionnelle administrative et de secrétariat exécutive et une experte en saisie de données avec plus de 20 ans d'expérience dans le soutien d'organisations en évolution rapide avec précision, empathie et excellence. Je suis actuellement à la recherche d'une opportunité contractuelle en Europe qui offre un parrainage de visa et un soutien à la réinstallation, en particulier dans des pays comme la Grèce, l'Italie ou le Portugal. En plus de mes principales compétences en matière de support client, d'administration et de traitement de données, j'ai également suivi une formation de base et réalisé des projets pratiques dans les domaines suivants : Soutien aux ressources humaines Outils de marketing numérique et CRM (HubSpot, Canva, SEO) Ingénierie de l'IA et analyse des données Ce sont des domaines dans lesquels je continue à développer mes compétences et mes certifications, et je suis fier d'apporter un état d'esprit de croissance à chaque nouveau rôle. Je suis disponible immédiatement pour des contrats à court ou long terme, et ouvert à des missions en présentiel, hybrides ou à distance, basées en Europe. Je serais honoré de mettre mon expérience et mon éthique de travail au service de vos clients. Merci pour votre temps et votre attention. Vous trouverez ci-dessous mes coordonnées et les liens vers mon portfolio. Cordialement, Renata Liles-Rideout Caroline du Sud, États-Unis, ouvert à la relocalisation européenne natajaneen@gmail.com | 803-602-4579 LinkedIn | GitHub | Site Web de portfolio
Customer Service Specialist, Executive Administrative
My name is Renata Liles-Rideout, and I'm a U.S.-based Customer Service Specialist, Executive Administrative & Secretarial Professional, and Data Entry Expert with over 20 years of experience supporting fast-paced organizations with precision, empathy, and excellence.
I'm currently seeking a contract-based opportunity in Europe that offers visa sponsorship and relocation support, particularly in countries such as Greece, Italy, or Portugal.
In addition to my core strengths in customer support, administration, and data processing, I also have foundational training and hands-on projects in:
Human Resources support
Digital Marketing & CRM tools (HubSpot, Canva, SEO)
AI Prompt Engineering & Data Analytics
These are areas where I continue to build skills and certifications, and I'm proud to bring a growth mindset to every new role.
I'm available immediately for short-term or long-term contracts, and open to in-person, hybrid, or remote roles based in Europe. I would be honored to bring my experience and heart-centered work ethic to your clients.
Thank you for your time and consideration. Please find my contact details and portfolio links below.
Warm regards,
Renata Liles-Rideout
South Carolina, USA, Open to European relocation
natajaneen@gmail.com | 803-602-4579
LinkedIn | GitHub | Portfolio Website
TECHNICAL AI SKILLS
Prompt Engineering
GPT-4, Claude, LLaMA 2/3
LangChain
OpenAI API
Hugging Face Transformers
Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Fine-tuning & deployment strategies
Python (Pandas, NumPy, SciPy, TensorFlow)
SQL (PostgreSQL, MySQL, BigQuery)
Google Cloud
Azure
GitHub Actions
Serverless AI deployment
ETL pipeline development
Data transformation
Reporting automation
DIGITAL & MARKETING SKILLS
Digital Marketing (Google, HubSpot, Canva)
SEO (HubSpot, Google)
Email Campaigns
Social Media Support
Google Ads
Client Tracking
CRM Management (HubSpot)
OPERATIONS & ADMINISTRATIVE SKILLS
Microsoft Office Suite
Excel
Power BI
Trello
Jira
MS Project
High-volume Data Entry
Documentation
Project Coordination
Healthcare & HIPAA workflows
Scheduling & Logistics
Event Planning
Community Outreach
Executive Support
CERTIFICATIONS & EDUCATION AREAS
Google: Digital Marketing & E-Commerce, Data Analytics
HubSpot: Digital Marketing, SEO I & II (in progress)
Harvard CS50: Databases with Python
IBM: Cybersecurity
FreeCodeCamp: Python, Web Design, Scientific Computing
Canva: Graphic Design & Essentials
Simplilearn: Project Management
Formal Education & Certificates
Iroquois Job Corps Center
Business & Clerical Certificate
Focus: Business Administration & Management (1989–1991)
Professional Certificates & Certifications
Project & Admin Management
Project Management Certificate – Simplilearn Alumni (Dec 2024)
Project Management Simplified – LinkedIn (Dec 2024)
Agile Project Management with Jira Cloud (Advanced Topics) – Project Management Institute (Dec 2024)
Administrative Assistant & Secretarial Science – Alison (Oct 2024)
Cybersecurity & Systems
Cybersecurity Fundamentals – IBM (Mar 2025)
Computer Systems Security – MIT (via Cursa) (Jan 2025)
Data & Analytics
Google Data Analytics – Google Skillshop (Feb 2025 – Feb 2026)
Data Visualization – freeCodeCamp (Jan 2025)
Scientific Computing with Python – freeCodeCamp (Feb
Anglais (Langue maternelle)