Hola!Problema es que en Rusia,quien invento la ley,invento la trampa.En su caso no tienen que salir del pais,para solicitar la recidencia,pero..Es que los funcionarios de inmigracion pueden poner las trava,si les da la gana.Prueban a pedir un turno para hablar con el jefe de FMS,y preguntenlo q tienen que hacer para tramitar la resedencia sin salir del pais.Por otro lado,pueden consultar a un abogado,que posibilidad tienen.Saludos y suerte.