Conseiller/ère Clientèle francophone - PORTO

Aucune expérience dans la relation client n'est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée dès le premier jour est fournie à tous les nouveaux collaborateurs qui sont également accompagnés jusqu'à leur autonomie afin de garantir les critères d'exigence qui font de Bouygues Telecom une référence de qualité du service client :
- Recevoir les appels entrants des clients Bouygues Telecom ;
- Accueillir et conseiller les clients de Bouygues Telecom ;
- Proposer des solutions personnalisées à chaque appel ;
- Vivre la culture Bouygues Telecom et la partager au quotidien avec vos collègues.
Nous offrons les conditions suivantes :
- Horaires rotatifs entre 7h et 19h ;
- Jours travaillés entre le lundi et le samedi - dimanche jour de repos fixe ;
- Un salaire de base à 950€ brut sur 14 mois ;
- Bonus garanti les 3 premiers mois de 100€ brut ou plus suivants les objectifs atteints.
Autres bénéfices accordés à tout collaborateur de Bouygues Telecom Services :
- Un panier repas de 9,60€/jour (net, en carte repas) ;
- Un remboursement jusqu'à 40€ pour les transports en commun (sous présentation de l'abonnement mensuel).
- Durée de contrat : CDI dont 3 mois de période d'essai ;
- Welcome Bonus de 150€ brut versé le 4ème mois ;
- Assurances maladie et prévoyance gratuites dès le 4ème mois de contrat ;
- Un smartphone offert après 1 an d'ancienneté et renouvelé après 3 ans ;
- Possibilité d'avoir 4 jours de congé extra en plus des 22 jours (donc 26 jours) ;
- Possibilité annuelle d'évolution salariale suivant des critères clairs et objectifs ;
- De nombreuses animations et une ambiance décontractée.
Maîtrise de la langue française (niveau natif) ;
Aisance avec les outils informatiques ;
Logement sur Porto ou alentours ;
Documents à jour au Portugal (Cartão de cidadão / Carte d'identité européenne / Titre de résidence, NIF, NISS).
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